Windows 10 Installation auf Samsung NP-RF710

Unser IT-Service wurde von einem unserer Kunden beauftragt, ein Upgrade auf seinem Samsung NP-RF710-DE05 von Windows 7 auf Windows 10 durchzuführen. Wie wir die Windows 10 Neuinstallation durchführen wollten, haben wir ein ein Problem festegestllt. Windows 10 wollte einfach nicht vom Installationsmedium booten. Kurz nach dem einschalten hing das System im Bootvorgang mit dem Windows 10 bootloader fest und es ging nicht mehr weiter.

Um das Problem zu lösen haben wir die Hardware auf Kompatibilität überprüft und festgestellt, das in dem Gerät ein WLAN-Modul verbaut ist, dass nicht mit Windows 10 kompatibel ist.

Das nicht kompatible WLAN-Modul

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Um das Problem zu lösen haben wir das WLAN-Modul ausgetauscht durch ein kompatibles WLAN-Modul. Nach dem wir das neue WLAN-Modul verbaut haben, versuchten wir die Windows 10 Installation erneut auszuführen und siehe da, die Windows 10 Installation konnten wir duchführen.

Als wir das Notebook offen hatten, haben wir auch festgestellt, dass über die Nutzungszeit, eine erhebliche Menge an Staub angsaugt wurde. Verstaubte CPU-Lüfter können dazuführen, dass das Gerät überhitzen kann, da nicht mehr ausreicht Luft für die Kühlung zugeführt werden kann und das zum Hitzetot des Prozessors führen kann.

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