Server Wartung und Administration
Wir kümmern uns um Ihren Server für einen sicheren und störungsfreien Betrieb, damit Sie und Ihre Mitarbeiter sich auf das konzentrieren können, worauf es ankommt – Ihrem Kerngeschäft!

Server Management

Serverwartung | Administration | Updates

Der Betrieb von zuverlässigen, stabilen und sicheren IT-Systemen ist kein Zufall. Es bedarf regelmäßiger Wartung und Überprüfung der Serverhardware- und Software, der Systemupdates, der Ressourcenauslastung und Sicherheitseinstellungen, damit ein optimaler Betrieb gewährleistet kann.

Wir unterstützen Sie mit unserem IT-Service „Serverwartung und Betreuung“ bei verschiedenen Aufgaben im technischen als auch im organisatorischen Alltagsgeschäfts, wie z.B. bei der Rechtevergabe und Rechteentzug, bei Personalveränderungen wie z.B. neue Mitarbeiter, Namensänderungen, Passwortzurücksetzungen, oder der Erstellung neuer Gruppenrichtlinien.

Unsere IT-Dienstleistungen

Benutzer-Management

Unser Benutzer-Management umfasst die Anlage, Löschung und Änderung von Benutzerstammdaten, die Vergabe und Entzug von Benutzerrechten, das zurücksetzten von Benutzerpasswörtern.

Server-Management

Mit unserem Server-Management wird der sichere Betrieb Ihres Servers sichergestellt. Es umfasst das Patch-Management für die Firmware Updates der Serverhardware, die Updates für das Betriebssystem, die Überprüfung der Server Hardwarekomponenten, die Abwicklung von Garantieansprüchen gegenüber dem Hersteller, die laufende IT-Dokumentation.

Backup-Management

Datenverlust kann durch unterschiedliche Umstände entstehen. Die häufigsten Ursachen sind durch mutwilliges und versehentliches löschen durch Anwender, Hardwaredefekt, oder auch durch Schadsoftware. Damit im Notfall Ihre Daten nicht verloren gehen, kümmern wir uns um Ihre Datensicherung und das Prüfen der Wiederherstellbarkeit der Sicherung.

Datensicherheits-Management

Damit Unternehmensrichtlinien und auch gesetzliche Vorgaben wie z.B. die DSGVO eingehalten werden, ist es erforderlich ein Datensicherheitskonzept für den Datenzugriffskonzept umzusetzen, das nur der Personenkreis darauf Zugriff hat, der dazu berechtigt ist. Wir erstellen und passen für Sie die erforderlichen Sicherheitsrichtlinien und Administrieren, damit Sie die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.

Ressourcen-Management

Wir erstellen und Administrieren alle erforderlichen Ressourcen, wie z.B. für Ihre Daten die Netzlaufwerke, Drucker und Scanner, Applikations-Server, Datenbank-Server, Terminal-Server, u.v.m.

Server-Monitoring

Beim aktiven Monitoring prüfen wir in regelmäßigen Abständen durch eine Wartungsroutine Ihren Server auf mögliche Fehler. Beim passiven Monitoring binden wir die Server in unser Ticketsystem ein und lassen durch einen installieren Agent die zu überwachenden Bereiche des Servers an ein Monitoring System melden, dass wiederum bei auftretendem Fehler automatisch ein Ticket generiert und uns benachrichtigt. So können wir sehr schnell reagieren und den Fehler beheben.

Servicezeiten

Mo - Fr: 09:00 - 17:00 Uhr
Und nach Vereinbarung

Servicetelefon

07146 / 870 727

Email

kontakt@ecommedia.de

Haben Sie ein Notfall? Nutzen Sie unseren 24/7h Notfallservice​

In dringenden Notfällen können Sie uns über dieses Formular direkt mit uns Kontakt aufnehmen. Ihre Nachricht wird direkt an unsere Rufbereitschaft zugestellt. Unser Support kontaktiert Sie anschließend in kürze.