IT-Wartung und IT-Serviceverträge
Mit unseren Wartungs- und Serviceverträgen, überprüfen und überwachen wir regelmäßig Ihre Computerhardware- und Software. Wir installieren alle Sicherheitsupdates, Firmware-Updates und überprüfen insbesondere Ihre Festplatten nach Abnutzungserscheinungen und möglichen Hardwaredefekte dadurch minimieren wir die Gefahr eines Systemausfalls und den Verlust Ihrer Daten.
Eine Wartung im Rahmen eines Vertrages bietet Ihnen neben der regelmäßigen Überprüfung der Hardware und Software, auch garantierte Reaktionszeiten beim Systemausfall und Sie profitieren von besonders günstigen Service-Preisen.
Wir binden Ihre Systeme an unser Ticketsystem an und generieren automatisierte Support-Tickets. Fehlerbehebungen können so auch lückenlos dokumentiert werden und Lösungen in eine Knowledge Base aufgenommen werden.